Nachdem er viele Jahre lang erfolgreich im Großhandelsgeschäft in Deutschland und Europa tätig war, beschloss der charismatische Inhaber eines Unternehmens, seine eigene Marke im Bereich Lebens
Nach jahrelangem Erfolg im Großhandelsgeschäft in Deutschland und Europa entschied sich der charismatische Inhaber, seine eigene Marke im Bereich Lebensmittel und Getränke zu gründen. Die Marke sollte nicht als klassische Direktvertriebsmarke (DOB) fungieren, sondern als Lifestyle-Marke, die sich an eine bisher im FMCG-Sektor vernachlässigte, aber dennoch sehr präzise und lebendige Zielgruppe richtet.
Obwohl die Positionierung der Marke sehr vielversprechend schien und das Unternehmen in alternativen Kanälen erste Erfolge verzeichnete, war die Kategorie, in der es mit seinen Produkten tätig war, äußerst wettbewerbsintensiv. Sie war überschwemmt von großen Akteuren, und der Massenmarkt wartete nicht einfach auf einen weiteren Anbieter.
In unserer strategischen Bewertung wurde deutlich, dass die eigentliche Chance nicht das Produkt, sondern die Marke und ihre einzigartige Zielgruppe war. Analysen und Untersuchungen zeigten, dass diese Zielgruppe nicht nur sehr groß und überraschend homogen war, sondern auch eine starke eigene Subkultur besaß. Dies könnte die Grundlage für eine von einer lebendigen Gemeinschaft angetriebene digitale Marke sein, die eher wie eine Bewegung als eine traditionelle, kategorisch oder vorteilsgetriebene Marke agiert. Neben einer Markenpositionsübung, bei der entschieden wurde, dass das zentrale Produkt eine Community-App und nicht ein physisches Produkt im Supermarktregal sein sollte, wurde eine vollständige strategische und kommerzielle Roadmap entwickelt, die folgendes beinhaltete:
Multi-Year Assortment and Portfolio Roadmap
Channel Strategy and Roll-Out Roadmap
Communication Strategy
Data Marketing Strategy
E-Commerce Roadmap
Partner Framework
In enger Zusammenarbeit mit dem Besitzer/Gründer und seinem Führungsteam wurden alle Elemente eines zukünftigen Wertschöpfungsmodells entwickelt, und ein langfristiger Plan wurde erstellt und umgesetzt, um:
1 Die Marke in mehrere Lebensmittel- und Nicht-Lebensmittel-Kategorien zu überführen, nicht basierend auf der Kategorie, sondern auf Gemeinschafts- und Lifestyle-Merkmalen. Kategorie für Kategorie und Produkt für Produkt (oder Dienstleistung) sollte die Marke einen größeren Raum im Leben der Zielgruppe einnehmen.
2 Die Gemeinschaft durch die Marken-Website, die zentrale App, eine starke Präsenz in sozialen Medien, eine eigene Währung, eigene Inhaltsproduktion und weitreichende Partnerschaften im Universum der Zielgruppe zu entwickeln und zu pflegen. Kurzzeitig cool zu sein, ist einfach. Beständige und langfristige Markenliebe und -bindung von der Gemeinschaft zu erhalten, ist eine Kunst.
3 Vertriebskanäle und Geschäftsvolumen aufbauen, angefangen bei selektiven Außer-Haus-Verkäufen über den Großhandel bis hin zum Massenmarkt-Einzelhandel und online – von der eigenen Plattform bis zu Marktplätzen und Spezialkanälen.
4 Die Grundlage für eine datengetriebene, personalisierte und weitgehend digitale Kommunikationsstrategie sowie ein zukünftiges Geschäftsmodell legen, um die wertvollen und einzigartigen Zielgruppendaten, die im Prozess gesammelt wurden, zu monetarisieren. Nach nicht mehr als 3 Jahren Existenz hat die Marke ein Umsatzvolumen von rund 200 Millionen € (von Null) erreicht, ist in mehreren Lebensmittel- und Nicht-Lebensmittel-Kategorien sowie sogar in Dienstleistungen präsent und bedient eine stolze und loyale Anhängerschaft von vielen Millionen Mitgliedern aus der Kernzielgruppe.
"Von der Unterstützung beim Aufbau einer Marke bis zur Hilfe bei allen digitalen Berührungspunkten und Strategien war TMRW Assembly der perfekte Partner für den Erfolg.", Engin Ergün, CEO
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